İade Ücreti Hesabımda Yok Ve Bilgilendirme Almadım

Vatkalı markasından online olarak korsaj elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 27 Temmuz’dan bu yana geçen süreye rağmen ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sipariş numaram 6055098’dir. Banka hareketlerimde de iade tutarının hesabıma geçmediği açıkça görülmektedir. Bu kadar uzun sürede iadenin gerçekleştirilmemiş olmasını kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum ürün bedelinin, yasal süreler de dikkate alınarak, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli tüm resmi mercilere başvurmaktan asla kaçınmayacağımı belirtmek isterim.