to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce alışveriş yaptım. İlk defa alışveriş yaptığım bir marka olduğu için birkaç beden uymadı ve ürünleri iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı, ödediğim tutar hesabıma yatırılmadı.
Ben alışveriş yaparken ürünlerin parasını peşin ödüyorsam, iade sürecinde de en geç 7 iş günü içinde paramın tarafıma iade edilmesini beklerim. Buna rağmen firma, iadelerde adeta 1 aya varan süre boyunca paramı kullanıyor. Sürekli yazmama rağmen her seferinde “bankanıza bağlı, banka prosedürleri” denilerek geçiştiriliyorum. Diğer markalarda, hatta küçük butik markalarda bile böyle bir sorun yaşamadım.
Sipariş numaram 6031735’tir. 19.05.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, bana iadenin 7 ila 10 gün içerisinde gerçekleşeceği, sürecin banka prosedürlerine göre değişiklik gösterebileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Ödenen tutarın en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama olmadan hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzayan iade süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor. İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihin...
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede firmaya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034...
Vatkalı’dan aldığım elbise ve pantolonu iade ettim, ürünlerin iade kargosu 5 Mayıs’ta satıcıya ulaştı. Aradan 16 gün geçmesine ve 11 iş günü dolmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bugün marka ile iletişime geçtiğimde, iadenin iş saati içinde yapılacağı söylendi ancak g...
Vatkalı internet sitesinden 18 Mart’ta toplam 2.704 TL tutarında, kredi kartı ile pantolon siparişi verdim. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı ancak bedenleri uymadı. Bunun üzerine 1 Nisan tarihinde iade etmek istedim fakat siteleri sipariş tarihinden itibaren 14 günü baz aldığı için sistem üzerinden iade...
Yorumlar