Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kullanılamayan Ürün İçin Değişim Talebi

profile
05 Ocak 16:06
412

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden geçtiğimiz hafta Salı günü Braun Sakal Düzeltici Series 3 +5 aksesuar ürünü satın aldım. Satış danışmanına sakal için kullanacağım bir tıraş makinesi aradığımı ve sıfır ürün almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana bu ürünü önererek yönlendirdi. Ancak ürün ihtiyacıma uygun olmadığı için şu an kullanamıyorum.

Daha sonra mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak, yanlış yönlendirme sonucu aldığım bu ürünü ihtiyacıma uygun bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, ürünün kişisel temizlik ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapamayacakları söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.

Satış esnasında yapılan yanlış yönlendirme nedeniyle aldığım ve kullanamadığım bu ürün için, ihtiyacıma uygun bir modelle değişim talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-kullanilamayan-urun-icin-degisim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazadan Çıkmadan Yanlış Ürün İadesi Reddedildi

profile
02 Ekim 2025 16:01
613
Mağazadan Çıkmadan Yanlış Ürün İadesi Reddedildi

Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkı Tanınmıyor!

profile
27 Kasım 2025 12:43
351

profile
11 Şubat 2025 19:27
887
Vatan Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri