Vatan Bilgisayar'dan Ölü Pikselli Televizyonun Hızlı Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32259213 numaralı siparişimle satın aldığım Onvo 65VQ90F3UA model televizyonun kurulumu bugün akşamüstü yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için henüz servisle görüşme yapamadım. Ürünü bugün kurdurmuş olmama ve sorunu anında fark etmiş olmama rağmen, bu kadar yeni bir üründe onarım yerine doğrudan ayıpsız, sıfır bir ürünle değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, ölü piksel sorunu olan bu televizyonumun hızlı şekilde sıfır ürün ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.