to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden dün bir ürün için sipariş verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Siparişim iptal edildi ancak provizyonda bekleyen ödemenin iade edilebilmesi için bankama gerekli bilgilendirme yapılmadığı için tutar kartıma geri dönmedi.
Bugün itibarıyla hâlâ iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “1–3 iş günü içinde iade olacak” şeklinde standart bir cevap alıyorum, bunun dışında somut bir işlem yapıldığını veya sürecin hızlandırılması için bir adım atıldığını göremiyorum. Sipariş numaram spr33273700, ödemeyi QNB kredi kartımla yaptım.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin, daha fazla bekletilmeden, acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma hala bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ben de ilgili yasal işlemleri başlatıyorum.
Hala iademi yapmadınız 3 iş günü oldu! Banka bile bekleyen bir iade yok diyor siz kimi oyalıyorsunuz yeter artık!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hafta sonu araya girdikten sonra mı dönüş yapmayı düşünüyorsunuz? 2 gün de oradan geçsin, müşterinin parası öyle beklesin mi mantık anlamadım?
Bunca uğraş ve çaba sonucunda iadem yapıldı
