to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Hafıza Kartı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12 Aralık 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden bir dış mekan kamerası ve Samsung marka hafıza kartı satın aldım. Ürünleri komşumun adresine, kendi kredi kartımla sipariş ettim. Ürünler teslim edildikten sonra komşum kutularını dahi açmadan her iki ürünü de iade etti. 16 Aralık’ta yapılan bu iade sonrasında kameranın ücreti kredi kartıma yansırken, hafıza kartının ücreti kartıma geri ödenmedi.
İlgili alışverişe ait sipariş numaram SPR31077173’tür. Konuyla ilgili olarak Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hafıza kartının iadesi hâlâ yapılmadı.
1899 TL tutarındaki Samsung hafıza kartı ücretinin, gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Aralık 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Tapu marka 500c model bir kamera ve Samsung marka bir hafıza kartı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim. Kameranın iadesi kısa sürede hesabıma yansıdı ancak hafıza kartının ücreti hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi.
İademin 15 Aralık 2025 civarında gerçekleşmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hafıza kartının iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde iade bölümüne aktarıldığı, kontrol edileceği söylendi ancak somut bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Samsung marka hafıza kartına ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
