Vatan Bilgisayar'dan Alınan Sigorta Hizmeti Ve Tamir Ücreti Sorunu

Merhabalar,
Ben Elif A******, 07.08.2022 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasından, fatura toplam tutarı 11.049 TL olan Samsung marka UE 50AU8000 model 50 inch 4K UHD televizyon aldık. Satışa bakan arkadaşlar, 898,99 TL'ye Gulf Sigorta şirketinden 2 yıllık garantiye devam sigortasını önerdiler ve bir arıza olduğunda tamir edilebileceğini söylediler. Biz bu hizmeti de satın aldık. Üzerinden 2 yıl 6 ay sonra ekranında enlemesine çizgiler oluştu ve biz de tamiri için sigortadan faydalanmak istedik. Sonuçta, anlaşmalı servis firması televizyonu arıza tespiti için bizden teslim aldı. Bugün beni arıyorlar; o TV'yi satın aldığımız gün ballandıra ballandıra sattıkları hizmet için bana tamir fiyatının 17.000 TL olduğunu, fatura tutarının 11.000 TL olduğunu, aradaki farkı verirsem tamir edeceklerini, bu farkı ödemeyi kabul etmezsem fatura tutarı kadar Vatan Bilgisayar hediye çeki vereceklerini söylediler. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir sigorta poliçe şartı görmedim. Satarlarken 2 yıl içinde enflasyon farkı oluşacağını bile bile yanlış bilgi vererek satış yapmalarını şikayet ediyorum. Eğer bu sorunu çözemezlerse işi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bu durumu kabul edemiyorum. O zaman 2 yıllık sigorta yapılmasın kardeşim.