Vatan Bilgisayar'da Uzatılmış Garanti İle Alınan Üründe Batarya Değişimi Yapılmadı

Vatan Bilgisayar'dan Philips marka bir süpürge aldık ve süpürgeyi alırken ekstra ücret ödeyip ek garanti ve kasko yaptırdık. Garanto süresi sonunda Elazığ’daki satış danışmanı, batarya performansı düşerse batarya değişim talebinde bulunabileceğimizi söyledi. Biz de ikinci yıl şarjı azalmaya başladığında gönderip batarya değişimini kasko firması yapmadı. Ürün alırken satış danışmanlarının bu oyununa düşmeyin; hiçbir şekilde batarya değişimi olmuyor. Aynı durum kızımın akıllı saatinde de yaşanmıştı; yine Vatan Bilgisayar’dan ürün alırken garantisi yokmuş gibi alındı.