to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum iPhone 12 model telefonumun şarj soketi şarj etmediği için 26.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın sadece şarj soketinde sorun olmasına rağmen, yetkili servisten bana cihazda hasar/kırık olduğu ve ancak ücret ödemem durumunda cihaz değişimi yapılabileceği, bunun için de 38.149 TL tutarında bir ücret ödemem gerektiği mesajı iletildi.
Talep edilen bu ücret neredeyse telefonun güncel piyasa değeriyle aynı seviyede ve garanti kapsamında karşılanan hiçbir şey yok. Üstelik bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, cihazı normal şekilde kullandığımı belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı. Vatan Bilgisayar ile de görüştüğümde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sadece aynı fiyat tarafıma iletildi.
Ben bu ücreti kabul etmedim ve telefonum hâlâ serviste bekliyor. Cihazın, kullanıcı hatası olmayan bu arıza nedeniyle benden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek makul ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Aydın Nazilli’deki Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce telefonum hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte şarj soketinde kırı...
2 Eylül 2023 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda, daha 2,5 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu an pil sağlığım yüzde 65 seviyesine düştü ve Ocak 2026’dan beri son 4 gündür sık sık ani kapanmalar oluyor. Ayrıca tel...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 13 128 GB model telefonum, 10.07.2025 tarihinde sıvı temasına maruz kaldı. Apple’ın resmi sitesinde cihazın 6 metre derinlikte 30 dakika suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, telefonumda sıvı temasından sonra sorunlar oluştu. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götür...
05.02.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden eşime iPhone 12 128 GB telefon satın aldım. Telefonu güncelledikten sonra şarjın çok hızlı tükenmesi, sim kartı zaman zaman hiç okumaması, pilin şişmesi ve cihazın kendiliğinden kapanması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Garan...
Vatan Bilgisayar’dan yenilenmiş iPhone 13 128 GB satın aldım. Satın alma öncesinde hiçbir şart olmadan, koşulsuz 14 gün içerisinde direkt iade garantisi verdiler. Ürün 24.01.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de ürünü beğenmediğim için 26.01.2026 tarihinde iade ettim. İade oluştururken özellikle ve ı...
Yorumlar