Vatan Bilgisayar Ve Samsung Kampanyasındaki Para Puanı Gecikmesi

Haziran 2026’nın ilk haftasında Isparta Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç 65S90F model oled TV ve yanında bir de monitör satın aldım. Satış sırasında, s Wallet uygulamasına 15.000–16.000 TL civarında ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Uygulamayı indirip hemen üye oldum, en geç 1 ay içinde para puanımın yatacağı ifade edildi.

Önce 2 hafta içinde, ardından 1 ay içinde yatar denmesine rağmen hiçbir şekilde para puanı alamadım. İki haftada bir düzenli olarak Vatan Bilgisayar’a gidip benimle ilgilenen görevliyle görüştüm, her defasında üyeliğimde sorun olmadığını, benim gibi birçok kişi olduğunu, yakında yatacağını söyleyerek beni oyaladılar. Bu süreç yaklaşık beş ay bu şekilde devam etti ve hâlâ sonuç alamadım. Hatta sırf kampanyadaki para puanım artsın diye ihtiyacım olmayan bir monitörü de almak zorunda kaldım.

Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun yarım kaldığını ve kampanya süresinin bittiğini, bu yüzden kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Vatan Bilgisayar tarafı ise hâlâ “sizin gibi birçok kişi var, yatacak” diyerek net bir çözüm sunmuyor. Sonuç olarak ne vaat edilen ParaPuan yattı ne de somut bir açıklama yapıldı.

Samsung ve Vatan Bilgisayar’ın birlikte yürüttüğü bu kampanyada tarafıma satış sırasında açıkça taahhüt edilen para puanın s Wallet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ürünü özellikle bu kampanya vaadine güvenerek aldım ve beş aydır oyalandığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.