to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta'dan Sigorta İptali Ve İade Cevabı Bekleniyor
01.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım ve aynı anda Vatan Bilgisayar aracılığıyla Gig Sigorta üzerinden “Keyifli Garanti Paket Sigortası” yaptırdım. Poliçe numaram P176681801’dir.
27 Nisan’da bu poliçenin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim, ancak o tarihten bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri, iptal işlemi için ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek süreci uzatmakta, Gig Sigorta tarafında da net bir çözüm sunulmamaktadır. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden “iade yapılmıyor” şeklinde net olmayan, çözüm odaklı olmayan yanıtlar alıyorum.
Bu sigorta poliçesi kapsamında bugüne kadar hiçbir hasar kaydı açılmamış, hiçbir hizmet kullanılmamıştır. Buna rağmen iptal ve iade talebim sürüncemede bırakılmakta, farklı kanallara yönlendirilerek mağdur ediliyorum.
14 günlük yasal cayma süresinin geçmiş olduğunu biliyorum; bu nedenle poliçemin kıstasına (gün esaslı) göre iptal edilerek, kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Gig Sigorta a. Ş. Genel Müdürlüğü’nün hem de Vatan Bilgisayar’ın müşteriyi yormadan, ek mağduriyet oluşturmadan bu süreci hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
İademizi aldık
Benzer durumu bende yaşadım şu an bir ay olmasına rağmen iptal etmediler satış danışmanına aşırı sinirli ve öfkeliyim istemediğimi söylediğim halde laf kalabalığıyla eşimi ikna edip sigorta yaptı iptal edene kadar uğraşacağım onlarla