Vatan Bilgisayar Ürünümü Hazırlamıyor Ve Kargolamıyor


24 Kasım 2023 günü Vatan Bilgisayar web sitesinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Sitede montajlı ürünün 4-5 iş günü içerisinde gönderileceği yazıyor. Fakat 11 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri en geç bugün yani 05.12.2023 günü kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İletişim formuma cevaben işlem montaj sırasına alınmıştır şeklinde cevap gönderildi. Halbuki site üzerinde siparişim 5 günden fazladır hazırlandı olarak görünüyor. Fatura 29.11.2023 te kesilmiş ancak çelişkili cevaplar veriliyor ve ürünüm kargolanmıyor. Mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Şikayetimin üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı.

11.12.2023 günü siparişim teslim edildi.




