to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Onvo 50VF9001 50 inç 127 ekran televizyon siparişi verdim. Siparişim sonrası, ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve takip numarasının SMS ile iletileceği bildirildi. Ancak iki gün boyunca herhangi bir SMS almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve internet satışlarında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığını, sürecin bir haftaya kadar uzayabileceğini söylediler. Sitede böyle bir ibare görmedim ve bu konuda açık bir bilgiye ulaşamadım.
Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve ekranı kırık çıktığı için iade sürecine başlamıştım; şu an servis raporunu bekliyorum. Şu anki siparişimde ise ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden daha detaylı bilgi almak istediğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve taleplerime çözüm sunulmadı.
Sipariş ve ödeme işlemini peşin olarak tamamladım (Fatura No: INT2025000423926). Ürünün İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat süreciyle ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'ın kendi sitesinden 16 Ocak tarihinde televizyon aldım, ürün bir gün sonrasında kargoya teslim edilmiştir. Tarafınıza takip numarası iletilecektir denmesine rağmen tarafıma SMS gelmemesi üzerine birkaç gün sonra Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Temsilci, ürün ...
07 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan sipariş ettiğim Onvo 50 inç TV, kolay gelsin kargo firması tarafından hasarlı ambalajla getirildiği için teslim almadım. Sipariş numaram: spr29850354. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Ürünün değişimi için Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağ...
20.10.2025 Pazartesi akşamı Batman Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere Vatan Bilgisayar’dan Onvo 40 inç TV (sipariş no: 30029329) satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 7.200 TL ödedim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmişti. Ancak arad...
Yorumlar