Vatan Bilgisayar Şikayeti

23.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu Hiperstore mağazasından aldığım kulaklık için ödeme aşamasına geçmeden önce telefon bölümüne bakan 2 kadın ve 1 erkek görevli arkadaş kayıt yapılması gerektiğini ve telefon numaramı vermem gerektiğini söyledi. Ben de isim soy isim söylememin yeterli olduğunu telefon numarası vermek istemediğimi dile getirdim. Telefon numarası vermeden işlemin devam etmeyeceğini, bu şekilde ürün satamayacaklarını ifade ettiler. Farklı mağazalarda telefon ve T.C. Vermeden işlemlerin devam ettiğini burada neden bu konuda ısrarcı olduklarını sormama rağmen bilgileri vermezsem ürünü satamayacaklarını dile getirdiler. İşim acil olduğu için ve saat 20.00 civarları olduğu için kişisel bilgilerimi zorla vermek durumunda kaldım. Alacağım diğer ürünün rengi olmadığı için bu mağazadan sonra Vatan Bilgisayar Canpark mağazasına gittim. Oradan da farklı bir kulaklık aldım ve ödeme için kasaya geçtiğimde telefon numaram istendi. Ben de vermek istemediğimi, benim açımdan fiş fatura vs farketmediğini dile getirdim. Kasadaki görevli hanımefendi de bu şekilde giriş yapılmadığında garanti için faturayı saklamam gerektiğini sistemde kayıt tutulamadığını belirtti. Ben de sıkıntı olmadığını ve bu şekilde devam etmek istediğimi belirttim. Kurumsal bir firmanın farklı iki mağazasındaki uygulamanın bu denli farklı olması ve personel davranışları beni gerçekten çok rahatsız etti. Sadece bu firma değil birçok farklı firmadan da alışveriş yaparken bilgilerimi vermiyorum ve süreç ilerliyor. Kişisel bilgilerimin ısrarla alınmak istenmesi ve vermezsem satış yapılmayacağının belirtilmesi Vatan Bilgisayar firmasına şüphe ile bakmanız gerekliliğini akla getirmektedir.