to read complaints and reviews, or file yours. 
Etlik Forum AVM içinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan 11.03.2024 tarihinde toplama masaüstü bilgisayar siparişi verdim. 13.03.2024 tarihinde bilgisayarı mağazadan teslim aldım ve evde kurulumunu yaptıktan sonra, bilgisayarı 3 gün kullandıktan sonra monitörde ekranın gidip gelmesi ve bazen de görüntünün hiç gelmemesi sorunu başladı. Monitör ile ekran kartı arasındaki bağlantıyı sağlayan DisplayPort kablosunu başka bir bilgisayardan söküp denedim ve görüntü geldi. Sorunun DisplayPort kablosundan kaynaklandığını anladım. Bunun üzerine 19.03.2024 tarihinde bilgisayarı aldığım Etlik Forum Vatan Bilgisayar'a monitör ve kablo ile birlikte gittim ve yetkiliye durumu anlattım. Monitöre görüntü alamadığımı söyledim, onlar da kendi bilgisayarlarında deneyerek sorunun DisplayPort kablosundan kaynaklandığını tespit ettiler. Ancak yardımcı olma konusunda sıkıntı yaşadım. Kablo değişimi talep etmeme rağmen, 'Değişim yapamıyoruz, servise gitmeniz gerekiyor' yanıtını aldım. Bir hafta önce bu bilgisayara 25.000 TL ödemiştim ve bilgisayarı satın alırken gösterilen ilgi ve alaka, sorun yaşayınca mağazaya gittiğimde muhatap bulamama durumuna dönüştü. 200 TL'lik bir kabloyu değiştiremeyen ve sorunu çözemeyen mağazadan, cebimden 107 TL ödeyerek HDMI kablosu alarak ayrıldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayıplı mal satışı nedeniyle, sorunum çözülmezse tüm bilgisayarı iade edeceğim.
25-10-2023 tarihinde Pendik Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum monitör ve yanına bir adet DisplayPort kablosu aldım. Monitörü ve kabloyu zedelemeden monitörüme bağladım; ancak arada temas eksikliği ve görüntünün gidip gelmesinden kaynaklı şikayetçi olduğum için ürünü servise göndermek istedim. HDMI ...
11.12.2023 de Vatan Bilgisayar üzerinden INT2023000376282 numaralı hazır sistem masaüstü PC siparişi verdim. Gerekli kurulumu yaptıktan sonra hiçbir şekilde görüntü alamadım. Anakarttan kaynaklanan yazılımsal ya da donanımsal bir sorundan kaynaklı monitöre görüntü gelmiyor. Müşteri Hizmetleri ile ol...
25/11/2024 tarihi saat 21:00 gibi İzmir Ankara Caddesi Vatan Bilgisayar'dan Asus 27" VG279QM 1ms 280Hz ıps gaming monitör aldım. Ürünü kontrol amaçlı açtıklarında oradaki yetkili; monitörü kucağına alıp ekranı bana çevirip 2 metre uzaktan renkleri kontrol etmemi söyledi. Renklerde hiçbir sorun yoktu...
22.09.2023 tarihinde satın aldığım, INT2023000272004 fatura numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel tespit ettim. Daha sonra tarafınıza değişim için teslim ettikten sonra ölü piksel adedinden ötürü değişim yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...
Ben çoğunlukla elektronik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan yapmaktayım. Eş ve dostlarıma tavsiye ediyordum. Şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu, hiçbir ürününüzü iade etmedim ama bilgisayar ve monitör alana kadar. Vatan Bilgisayar mağazasından 29.06.2024 tarihinde almış olduğum Samsung 27 inç mo...
Yorumlar