Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Vatan Bilgisayar Kırık Gelen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33607380

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Kırık Gelen Televizyon İçin 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 10:58

661

11/08/2025'de Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips 55PUS8309 model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar fark etmedim. Yetkili servis olan Can Teknik, kurulumu yapmak için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek rapor düzenledi.

Bu durumun ardından hem Vatan Bilgisayar hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 05023212, 05010677 ve 05024393 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Tüm bu süreçte Can Teknik adlı Philips servisi, Philips ve Vatan Bilgisayar’ın ilgisizliğinden dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gokhan sonucu yetersiz buldu

Vatan Bilgisayar Philips TV'de Çözülmeyen Sorun Ve İletişim Eksikliği

Gokhan

Vatan Bilgisayar

11 Şubat 2025 13:45

1.448

17.01.25'de Türkiye Vatan Bilgisayar online (www.vatanbilgisayar.com) üzerinden Philips 55oled809 model numaralı televizyonu satın aldım. Sonrasında kurulum için Philips Türkiye / Bakırköy yetkili servisini aradım ve teknik ekibin kurulum için evime gelmesini bekledim. İlgili ekip kurulum için eve ...

1 Destek

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 1 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

Ünal

Vatan Bilgisayar

28 Ağustos 2025 10:46

701

16 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung QR 65S90F model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR28953501). Ürün İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tuta...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İndirim Farkını Vermiyor!

Gürkan

Vatan Bilgisayar

18 Temmuz 2024 23:05

1.216

Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Philips 55 inç televizyonu 28.990₺'ye aldım. Teslim edildikten 3 gün sonra Vatan karta özel 26.099₺ fiyatına düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vatan kartım olmasına rağmen televizyonu iade edip tekrar almam gerektiğini söylediler. Kocaman televizyon...

Vatan Bilgisayar'dan Teslimat Sorunu!

Batuhan

Vatan Bilgisayar

15 Nisan 2025 18:56

611

Vatan Bilgisayar’dan Onvo 42OV6000F marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR27341095. Üzerinden tam 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “nakliye firmasını bekliyoruz” denilerek oyalandım. Madem nakliye firması hazır değil, neden satış yapıyorsunuz? Ürün t...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Arızalı Televizyonun İadesi Ve Paketleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Ayşenur

Vatan Bilgisayar

13 Ağustos 2025 21:49

488

Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım TCL 65C655gtv Pro model televizyonun paneli arızalı çıktı. Ürünü aldıktan iki-üç hafta sonra bu sorunu fark ettim ve 17.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen arızalı ürün hâlâ elimde ve herhangi bir çözüm sun...