Vatan Bilgisayar iPad Air 4 Cihazı İçin Çelişkili Bilgi Ve Düşük Teklif

Gürgeçler Gaziantep Şehitkamil şubesine iPad Air 4 cihazımı 08.07.2026 tarihinde şarj almadığı için götürdüm. Telefonda görüştüğümde sorunun kronik arıza olduğunu söylediler ve cihazım için yaklaşık 23.150 TL civarında bir takas/değer teklifi ile mağazaya çağırdılar. Mağazaya gittiğimde ise bu kez 250 TL gibi çok daha düşük bir fiyat söylediler.

Ben cihazımın servis kapsamında onarılmasını istediğimde, bu modellerde servis yedeği olmadığını, bu nedenle servis olarak işlem yapamayacaklarını belirttiler. Telefonda verilen bilgi ile mağazada söylenen hem tutar hem de çözüm açısından tamamen çelişti ve kendimi yanıltılmış hissettim. Üstelik cihazımı ilk çıktığında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak almış, her zaman özenli kullanmış biriyim.

Ben, iPad Air 4 cihazımın mümkünse Apple/servis standartlarına uygun şekilde onarılmasını, eğer bu gerçekten yapılamıyorsa da telefonda ifade edilen gerçek piyasa değerine uygun şekilde, yaklaşık 23.150 TL civarında bir bedel sunulmasını talep ediyorum. Hem verilen çelişkili bilgilerle mağduriyetimin giderilmesini hem de cihazımla ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.