Vatan Bilgisayar Ekran Koruyucu İadesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23.04.2025 te Pendik Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Pro max ve aksesuar vs. Aldım. 2 yıllık Paket şeklinde ekran koruma ürünü istediğinde grl değiştir diye pazarlayıp sattılar. Ertesi gün ürünün yapışkanlı kalitesiz kullanışsız olduğunu paketi iptal etmek istediğimi söyledim iadesi olmayan bir ürünmüş ben hizmet satın almadım 1 tane ekran koruyucu olarak değiştirin geri kalan ücretle farklı bir ürün de alabilirim dememe rağmen hiç yardımcı olmadan mağazadan gönderdiler. 1400 TL için müşteri kaybetmeye değer mi? Ekran koruyucuyu söktürdüm iyi ki kasko vs gibi20 bin TL'lik bir hizmet almamışım. 1400 TL'de böyle sorun çıkardılar. Onda ne yaşardım acaba. 118 bin harcadım 1000 TL için bu şekilde hizmet değmezdi.

Ekran koruyucuyu çıkarttım ve telefon kendine geldi 2 yıl koruma dediler istediğinde gel değiştir dediler sonrada ekranda bir şey yok aynısıyla değiştiremem oldu.







