Vatan Bilgisayar Değiş-Tokuş Kampanyasında Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'ın düzenlediği değiş-tokuş kampanyasına inanarak kendi telefonum olan iPhone 14 Pro Max'i verip yerine iPhone 16 Pro Max aldım.

Yeni telefonun tüm ödemesini eksiksiz yaptım. Bana, eski telefonumu göndermemi ve eski telefon ellerine ulaşınca bedelini IBAN'ıma göndereceklerini söylediler. Bunun için form doldurdular ve kampanyanın menfaatime olduğunu söyleyerek gerçek dışı anlatımları, afişleri ve reklamlarıyla beni ikna ettiler.

Eski telefonumu, kendi verdikleri ve üzerinde Vatan Bilgisayar yazan kutu ile gönderdiğimde, "Bu sizin bahsettiğiniz telefon değil." diyerek telefonu geri yolladılar. Vatan Bilgisayar, bu kampanyayı kendilerinin yapmadığını, başka bir şirketin yaptığını iddia ediyor. Birincisi, ben telefonu Vatan Bilgisayar'a gönderdim ve her mağazalarında bu kampanyanın kendilerine ait olduğuna dair afişler bulunmakta.

İkincisi, sadece telefon satmak için önce alacaklarını, her türlü kontrolü ve formları doldurduktan sonra telefonu alacaklarını söylediler ve buna göre fiyat verdiler. Tamamen müşteriyi yanıltarak hareket eden Vatan Bilgisayar'ı güvenilir zannederdim ama asla değilmiş. Gerçek dışı vaatlerle beni yanılttılar ve zarara uğrattılar. Tek amaçları daha fazla ürün satmak olan Vatan Bilgisayar, benim için güvenilmez ve sözünde durmayan bir firmadır.