to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Epson Ecotank 4360 yazıcı için spr 30568936 numaralı siparişi oluşturdum ve 12.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim edilemediği için kendilerine geri döndüğünü ve ürünü ivedilikle tekrar kargoya vereceklerini söylediler. 18’inde yeniden kargolanacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen ürün yine kargolanmadı, tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi de iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Ürünün iptalini ve para iademi talep ettiğimde ise, bana teslim edilmeyen ve fatura ya da e-fatura bilgisi dahi gönderilmeyen bu ürünün iadesinin yapılamayacağını söylediler. Ne ürünü alabiliyorum ne de ödediğim 12.999 TL’yi geri alabiliyorum. Üstelik bu kadar açık bir mağduriyete rağmen müşteri temsilcilerinin yaklaşımını da ciddiyetsiz bulduğumu belirtmek isterim.
Siparişime ait hiçbir fatura iletilmeden, ürün teslim edilmeden ve verilen yeniden kargolama sözü de tutulmamışken, ödediğim 12.999 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...
Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden 22 Eylül pazar günü Brother Dcp 920 dw marka bir yazıcıyı 10.999 TL'ye sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verildiği mesajı gelince tesadüfen siteye girdim ve aynı yazıcının 9.999 TL'ye düştüğünü gördüm yazıcıyı sınıfıma aldığım için 1000 TL daha fazla vermemek ...
Vatan Bilgisayar'dan yazıcı aldım. Ürün teslim edildi diyor, fakat ürünü teslim almadım. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kargo şirketiyle görüşüyoruz, geri dönüş yapacağız diyorlar ama asla bir dönüş yok. Müşteri temsilcisi de kontrol ediyorum deyip telefonu sessize alıyor ve duymazlıktan gel...
Yorumlar