Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Teşhir Ürünü Televizyonda Sararma Sorunu ve Yetersiz Destek

ID:30262740

Teşhir Ürünü Televizyonda Sararma Sorunu ve Yetersiz Destek

Emrah

Vatan Bilgisayar

03 Ekim 2024 13:00

2.120

23.09.2024 de Altunizade Vatan Bilgisayar'dan teşhir televizyon aldım. Bu ürünü bana sorunsuz ve hatasız olarak satıldı. 26.09.2024 de yetkili servis gelip kurulum yaptı. Kurulum aşamasında ekranda sararma gördüm. Servis personeline söyledim teknik ekip randevu alın biz sadece montaj kurulum yapıyoruz dedi. Aynı gün içerisinde Altunizade Vatan Bilgisayar'a bizzat giderek durum anlattım. Bana servis rapor tutması gerekir diye söylediler. 27.09.2024 de teknik ekip geldi. Ekranda sorun olmadığını televizyonda LED yanması (sararma) olduğunu söyledi ve teşhir ürünü olduğu için rapor tutamayacaklarını söyledi. Oysaki Vatan Bilgisayar satış danışmanı (yani televizyonu bana satan) personeli ürünün sıfır ürünle aynı şartlara sahip olduğunu söyledi ve artı 3 yıl garanti satın aldım. Aynı gün yine Altunizade Vatan Bilgisayar mağazaya gidip teşhir ürününe rapor tutmadıklarını söyledim bana mağaza olarak yapabilecekleri bir şey olamadığını söylediler. Bana gelen televizyonun aynı teşhir televizyonunu bunu bilmem imkansız veya mağaza bana arızalı hatalı bir ürünümü gönderdi. Bununda bilmem imkansız Vatan Bilgisayar'a mail attığım ciddiye alıp dönüş yapmadılar. E**** Ç**** 0542********62. Mail: c***********@gmail.com

Destekleyenler

Necati

Musa

Sirojidin

İbrahim

Cevdet

Nuri

Kerem

Yücel

Burak

Saban

11 Destek

Emrah

12 Ekim 2024 00:53

Vatan Bilgisayar televizyonu alıp tamir ettirelim diyor ürün zaten garanti kapsamında siz önce kusurlu (ayıplı sattığımız) televizyonu değiştiriniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum Vatan Bilgisayar Onvo Marka Televizyon Servis Sorunu

Alperen

Vatan Bilgisayar

10 Ocak 2024 20:27

2.155

20 Kasım 2023 tarihinde Onvo marka televizyonumun bozulması üzerine Bodrum Vatan Bilgisayar'ı arayıp tamir işlemlerini başlatmak istedim. Vatan Bilgisayar yetkilisi bizler için bir işlem yapmamamızı yetkili servisin eve gelip televizyonu alacağını bildirdiler. Belirli zaman bekledikten sonra yetkili...

Manisa Vatan Bilgisayar Ürün Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet

Vatan Bilgisayar

25 Aralık 2023 17:02

1.023

Manisa Vatan Bilgisayar'dan 17.12.2023 pazar günü 1 adet LG marka televizyon satın aldık. Ellerinde olmadığını 3-4 gün içinde eve bırakacaklarını söylediler. 4. Günün içinde farklı zamanlarda 12 kez aradım fakat hat meşguldü. Güç bela internetten Vatan WhatsApp temsilcisinden ürün geri bildirimi içi...

Televizyonum Bozuldu Teknik Servis Söz Verdiği Halde Gelmiyor İlgisizlik Mağduriyet

Ferhat

Vatan Bilgisayar

27 Ağustos 2025 13:11

409

Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips marka televizyonumun ekranı 2 gün önce kararmaya başladı, sadece ses geliyor. Fişi çekip takmak dahil her türlü çözümü denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti kapsamında olduğu için Vatan Bilgisayar ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...

Niğde Vatan Bilgisayar İade Kabul Etmiyor

Ceren

Vatan Bilgisayar

18 Eylül 2024 16:01

1.977

15.09 da aldığım teşhir ürün televizyon 16.09 da kuruldu. Kurulduktan sonra ekranın kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen bayiye gittim, gittiğimde 24 saat olmamıştı alalı. Bayi ürünü iade almıyor servis rapor tutsun diyor. Servisi arıyorum ulaşamıyorum çünkü belli ki danışıklı dövüş. Bayi yetkilisi ...

1 Destek

Abdülaziz sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve TCL: Müşteri Mağduriyeti

Abdülaziz

Vatan Bilgisayar

14 Şubat 2025 21:08

818

08.10.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka televizyon satın aldık. Satan ilgilenen arkadaşlar o tarihte bu televizyonu çok met ettiler. Google TV sürekli güncellenecek vs. Bir de o kadar faydalı mış gibi bir de uzatma garanti sattılar, şimdi televizyon bozuldu. Tabii ki umutla Vatan Bilgisa...