Tek DDR5 RAM Siparişimin Ticari Sebebiyle İptali Haksız

21.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden 1 adet DDR5 RAM siparişi verdim. Spr33620615 numaralı bu siparişim, tarafıma herhangi bir makul açıklama sunulmadan “ticari sebep” gerekçesiyle iptal edildi.

Daha önce 3 adet DDR4 RAM siparişim olduğu için bu gerekçe gösterilmiş. DDR4 ile DDR5’in farklı ürünler olmasına rağmen aynı segmente koyulmasını ve bunun ticari kullanım olarak değerlendirilmesini mantıksız buluyorum. Sadece 1 adet DDR5 RAM almış olmama rağmen bunun ticari sayılması, üstelik 2 adet alınsa bile nasıl ticari olabileceği açıklanmadan iptal edilmesi kabul edilebilir değil.

Mağazalarda çalışan personelin, stokta ürün olmasına rağmen müşteriye “stok yok” diyerek web sitesine yönlendirdiğini, bazı ürünleri kendilerine veya belirli kişilere ayırdığını da bizzat gördüğüm için, asıl ticari yaklaşımın bu tutum olduğunu düşünüyorum. Buna karşın benim yalnızca 1 adet DDR5 RAM siparişim ticari kullanım bahanesiyle iptal ediliyor.

Bireysel bir müşteri olarak verdiğim siparişin ticari gerekçeyle iptal edilmesini hem gerekçesiz hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. İptal edilen siparişimdeki ürünün, siparişi verdiğim tarihteki aynı fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.