to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL MT40x çocuk saati, birkaç gündür ekran açılmama sorunu yaşıyor. Saatin ekranı, yalnızca şarja takıp çıkarınca geliyor; tuşa bastığımızda ise ekran açılmıyor. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı.
Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim ve 2502446654 numaralı servis formu ile tamire gönderildi. Ancak, arka plastik kapakta köşelerde ufak çatlak ve kırıklar olduğu gerekçesiyle arka kapak değişimi için 1084 TL ücret talep edildi. Benim asıl şikayetim ekranın açılmamasıyla ilgili olmasına rağmen, kapak değişimi ücretini onaylamadığım için ürünün sorunu giderilmeden iade edileceği bildirildi.
Benim beklentim, ekran açılmama sorununun garanti kapsamında çözülmesi ve saatin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Ücretli kapak değişimi dayatılmadan, asıl problemimin giderilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...
TCL MT42X model akıllı saatimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan bir hafta sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünü iki defa teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde, cihaz açılmadan sadece yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Sorun devam edince tekrar servise gönder...
01/09/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 46X akıllı çocuk saati aldım. Ertesi gün çocuk hattı alarak saatin kurulumunu yaptım ve 03/09/2024 günü sabah çocuğuma verdim. Sabah 10:00 gibi kullanıma başladığımız saat akşam üzeri 17:00 gibi arıza yaptı. Dondu ve hiçbir şekilde işlem yapılmıyordu. Aç...
1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Movietime Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim....
2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum TCL marka Movetime Family Watch MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses probleminden dolayı garanti süresi içerisinde arızalandı. Çocuğum için almış olduğum akıllı saatte ses probleminden (saatten konuşulduğunda karşı tarafa sesin gitme...
Yorumlar