Stok Yok İddiası Sonrası Teslim Edilmeyen Klimalar Ve Ödeme Sorunu

21 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla Fethiye şubesinden 2 adet Baymak klima satın aldım. Toplam 51.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra eve teslimat bekliyordum; ancak mağaza tarafından aranarak stok kalmadığı, bu nedenle ürünleri teslim edemeyecekleri yönünde bahaneler öne sürüldü. Parayı aldılar, ortada klima yok; 12‑13 gündür.

Satın alma ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bana stok vardı, sonra yok denilmesini kabul etmiyorum ve klimaların tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağazaya ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım 2 adet Baymak klimanın en kısa sürede temin edilerek adresime teslim edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımın bilinmesini talep ediyorum