Siparişim 41 Gündür Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi

12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29350662’dur. 18.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün, 23.10.2025 tarihi itibariyle, aradan 41 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Siparişi teslim alacağım adres Mersin’dir. Bu süreçte defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tarafıma param iade edilmedi. 132.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişim ya tarafıma ulaştırılsın ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.