to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Faydalanamıyorum
Vatandan Şubat 2025'te iPhone aldım. Alırken sınırsız ekran koruyucu hizmeti de satın aldım ve istediğim zaman değiştirebileceğim söylendi. Telefonumun ekran koruyucusu kenarlardan kalkmaya başladı ve artık değiştirilmesi gerekiyor. Ankamall mağazasına gittiğimde ise ellerinde ekran koruyucu olmadığını belirttiler. Sanırım bu hizmetin ücretsiz olması nedeniyle bu şekilde davranıyorlar. Ancak, ben telefonu alırken bu hizmetin bedelini ödedim ve hakkımı kullanmak istiyorum. Mağaza çalışanları ise "yok" diyerek geçiştiriyorlar. Eğer parayla almak istesem, ellerinde olacağından eminim fakat bu hizmetin ücretini baştan ödemiştim. Hakkımı kullanamadığım için şikayetçiyim. Başka bir mağazadan sıfırdan, tekrar ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
