Satışı Onaylanan TV Siparişim Stokta Yok Denilerek İptal Edildi

27.06.2025 tarihinde SPR28269517 sipariş numaralı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLEDB46 55 inç 139 cm 4K OLED Smart TV Sihirli Kumanda webOS24, Uydu Alıcılı adlı ürünü 52.199,10 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim sistem tarafından onaylandıktan sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle firmanın siparişi iptal edeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Satışı tamamlanmış ve ödeme alınmış bir ürünün, sonradan stok yokluğu gerekçesiyle tek taraflı iptali, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata aykırıdır. Stok yönetimi, satıcı firmanın sorumluluğundadır.
Bu bağlamda, aynı ürünün teslim edilmesini ya da eşdeğer veya bir üst modelinin aynı satış fiyatı olan 52.199,10 TL üzerinden tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin yasal yollarla giderilmesi için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla,