S Pen'in Mıknatıs Arızası Nedeniyle Kaybolması Ve Garanti Talebi

Samsung Galaxy TAB S9 FE tabletimle birlikte kullandığım S Pen’in mıknatısında arıza oluştu ve bu nedenle S Pen bir gün önce kayboldu. Cihazım hâlen garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Ürünü Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden, KYS2025000003504 numaralı sipariş ile aldım.

S Pen’in kaybolmasına neden olan bu üretim kaynaklı arızadan dolayı mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya mağaza ile ayrıca iletişime geçmedim. Garanti kapsamında yeni bir S Pen gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.