to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Samsung marka tabletim için bir klavye kılıf satın aldım. Ürünü alırken özellikle tabletime uyumlu olup olmadığını sordum, personel de uyumlu olduğunu söyleyerek bu ürünü önerdi.
Eve gelip ürünü tabletime taktığımda kılıfın tabletime uygun olmadığını gördüm. Tekrar mağazaya gittiğimde ise ürün kutusundan çıkarıldığı ve açıldığı için iadesinin veya değişiminin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünün seçiminde tamamen mağaza personelinin yönlendirmesine güvenmeme rağmen mağduriyetimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 2.900 TL ödediğim bu ürün şu anda kullanamadığım, boşa harcanmış bir para durumunda. Personel hatası nedeniyle yanlış ürün almama rağmen, mağduriyetimin giderilmemesi ve olumsuz dönüş yapılması sebebiyle şikayetçiyim. Mağaza personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını veya tabletime gerçekten uygun bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan Apple tabletim için kılıf satın aldım. Yanlış ürün almamak adına tableti de yanımda götürdüm ve mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bir kılıf seçtim. Ancak geldiğimde kılıfın tabletime uymadığını, tam oturmadığını fark ettim. Ürün ihtiyacımı karşılamıyor. Mağazaya giderek du...
3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden Samsung S7 fe tabletim için “Microsoft Office 2024 Ev” sürümünü satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü tabletimle uyumlu olduğunu belirterek bana önerdiler ve satış işlemini gerçekleştirdiler. Ancak ürünü mail adresim üzerinden aktive ...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 12 Pro Max için orijinal kılıf satın aldım. Mağaza personeli ürünü bana göstermek için kutusunu açtı ve ürünü önerdi. Sadece bir kez denemek amacıyla kılıfı telefona taktım, ancak elden kaydığı ve kullanışsız olduğu ...
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a9 tabletin iadesi için, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan tekrar kargoya verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde yoğ...
31.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung a9 Plus 8/128 GB tablet satın aldım. Tableti teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ekranın arızalı olduğunu gördüm ve kurulum yapmadan tekrar kutusuna koyup ertesi gün değişim için Vatan Bilgisayar'a gönderdim. Fakat Vatan Bilgis...
Yorumlar