to read complaints and reviews, or file yours. 
24/12/2023 tarihinde Prime Mall Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden, fatura numarası ISK2023000039562 olan Apple 20W şarj adaptörünü orijinal ürün olarak satın aldım. Ürünümde sorun yaşadığım için ilk defa garantiye gönderdim. KVK incelemesi sonucunda, adaptörün orijinal olmadığı ve 845,41 TL ödeme yapmam halinde orijinal ürünün gönderileceği yönünde bir mesaj aldım.
Satın alırken ürünün orijinal Apple ürünü olduğu özellikle belirtildi ve bu şekilde tarafıma satıldı. Faturalı ve garantili olarak aldığım bir ürünün orijinal çıkmaması ve çözüm için benden ek ücret talep edilmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, orijinal Apple adaptörün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
28.07.2023 tarihinde Kastamonu Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple® 20W şarj adaptörü, 4 ay sonra arıza vermeye başladı. Adaptörü, Vatan Bilgisayar üzerinden yetkili servise gönderdiğimde, yetkili servis adaptörün orijinal olmadığını söyledi. Vatan Bilgisayar'ın kestiği faturada, cihazın seri numaras...
Vatan Bilgisayar tam bir pişmanlık gerçekten. Geçtiğimiz temmuz ayında 4 ürün aldık. Hatay İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden daha sonra bize yanlış şarj kablosu verildiği için iade ettik. Şirket üzerinden aldığımız için şirket tarafından iade faturası düzenletip ilgili yere verdik. Bize üc...
20.07.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Cevizlibağ şubesinden iPhone 13 128 GB ve hızlı şarj özelliği bulunan 20w Apple adaptörü aldım ve kullanmaya başladım. 13.07.2023 tarihinde adaptörüm telefonumu şarj etmeyi kesti bende bu sebepten Bahçeşehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm onlarda KVK ile anlaşma...
16/08/2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 ve beraberinde 20W şarj aleti satın aldım. Çalışanlar tarafından verilen bu şarj aleti, telefonum için yeterli gelmiyor ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Telefonumun tam olarak şarj olması yaklaşık 3 saat sürüyor. İlk günden...
Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro ve yanında adaptör aldım. Temmuz itibarıyla adaptörüm sadece odamda ve normal kullanımdayken bozuldu. Durumu çözmek için önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, oradan Apple’a yönlendirildim. Apple yetkilileri adaptörün orijinal olmadığını ve yardımcı olamaya...
Yorumlar