152.000 TL’lik İade Sürecinde Kargo Ve Depo Arasında Mağduriyet Yaşıyorum


26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr31489665 sipariş numarasıyla OEM masaüstü sistem siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece RAM gönderildi, sistemin diğer parçaları hâlâ kargoya bile verilmedi ve siparişim günlerdir “kargoya teslimat bekliyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte neredeyse her gün çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde depoda yoğunluk olduğu, konuyu ilettikleri ve dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece geçiştirildiğimi hissediyorum. Ücretini ödediğim ürünleri uzun süredir bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Vatan Bilgisayar’dan, OEM sistemime ait eksik tüm parçaların artık hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden OEM paket bir bilgisayar satın aldım, faturam kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram spr31498858 ve ürün için 35.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç iki iş...
Merhaba, 17.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden SPR28531109 numaralı siparişimi hızlı kargo seçeneğiyle verdim. Siparişime konu olan ürün bir AMD işlemcidir. Ancak aradan 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir ve sistemde hâlâ “Kargoya teslimatı bekliyor” olarak ...
Yorumlar