OEM Sistemimin Eksik Parçaları Gönderilmedi, Süreç Bilgilendirmesi Yok

26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr31489665 sipariş numarasıyla OEM masaüstü sistem siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece RAM gönderildi, sistemin diğer parçaları hâlâ kargoya bile verilmedi ve siparişim günlerdir “kargoya teslimat bekliyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte neredeyse her gün çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde depoda yoğunluk olduğu, konuyu ilettikleri ve dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece geçiştirildiğimi hissediyorum. Ücretini ödediğim ürünleri uzun süredir bekliyorum ve mağdur ediliyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, OEM sistemime ait eksik tüm parçaların artık hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.