to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızalı Hava Temizleyicinin Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Hızlı İade Talebi
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyiciyi 5 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü eve götürüp çalıştırdığımda cihazın motor arızası verdiğini fark ettim ve ertesi gün, 6 Nisan’da tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Yetkili servise doğrudan ulaşamıyorum, Vatan Bilgisayar’ı aradığımda da ürünümün durumu ile ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Hem ürün arızalı çıktı hem de servis sürecinde ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşıyorum.
Sk 12026000011470 numaralı faturaya ait ürünüm için, yaşadığım bu süreç nedeniyle onarım beklemek istemiyorum ve ürünümün ivedi şekilde iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı kontrol ederek tekrar iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
