Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor Arızalı Hava Temizleyicinin Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Hızlı İade Talebi

profile
20 Nisan 11:20
129

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyiciyi 5 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü eve götürüp çalıştırdığımda cihazın motor arızası verdiğini fark ettim ve ertesi gün, 6 Nisan’da tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Yetkili servise doğrudan ulaşamıyorum, Vatan Bilgisayar’ı aradığımda da ürünümün durumu ile ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Hem ürün arızalı çıktı hem de servis sürecinde ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşıyorum.

Sk 12026000011470 numaralı faturaya ait ürünüm için, yaşadığım bu süreç nedeniyle onarım beklemek istemiyorum ve ürünümün ivedi şekilde iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

20 Nisan 15:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı kontrol ederek tekrar iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Performans Sorunu Yaşayan Xiaomi Compact 4 Hava Temizleme Cihazının İadesi

profile
23 Mart 15:07
282
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Balçova Mağazasında Kullanılmış Ürün İadesi Reddi Ve Kaba Çalışan Davranışı

profile
13 Ocak 21:04
492

profile
23 Aralık 2024 11:54
1.284
Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Kabusu
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru