to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den aldığım Arzum markalı şarjlı süpürge ile yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum haklı bulunduğu için ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş. bu kararı uygulamayıp, yasal süre olan 21 iş günü de geçmesine rağmen halen ürünün yenisini tarafıma teslim etmedi. Bununla ilgili olarak dün mağazaya gittiğimde de ürünün gelmediğini söylediler ve mahkeme kararını hiçe sayarak yeni ürünü tarafıma teslim etmiyorlar. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Az önce tekrar iletişime geçtik ve bana mahkeme kararını uygulamadıklarını ilettiler.
14.10.2025 tarihinde saat 11:00'de Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo ovdss03 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ofisime götürüp kutusunu açtıktan sonra şarja taktım ve ilk kullanımımda, henüz bir dakika geçmeden e3 hata kodu verdi. Süpürge çalışıyor fakat 5-10 saniye iç...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürge, 22 gün sonra arıza yaptı. Servise gönderdik, servisten yanlış ürün gönderdiler. Tekrar kayıt açıp doğru ürünümü göndermelerini talep ettim. Daha sonra doğru ürün geldi fakat bu sefer ürünü tamir etmedikleri gibi bozup göndermişler; ne paspaslama yapıyor ne...
Ordu Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürgem bozulunca iki kez servise gönderdim ancak sorunu çözemediler. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Değişim kararı çıktı fakat 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü temin edip göndermediler. Vatan Bilgisayar sattığı ürüne sahip çıkmıyor.
Bursa Nilüfer şubesinden Vatan Bilgisayar'dan aldığım robot süpürgeyi servise verdim ve Vatan Bilgisayar ürünümü kaybetti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, yenisiyle değiştirilmesine karar verildi ve icraya verdim. Bütün bu olanlara rağmen Vatan Bilgisayar yenisini vermiyor.
Vatan Bilgisayar'dan cumartesi günü Philips 8000 serisi şarjlı dik süpürge aldım. Fakat şarj süresinden emin olmadığım için diğer gün geri iade etmek istedim. Mağaza elden alınan ürünlerde iade almadıklarını söyledi sadece internet üzer alışverişlerde iade alıyorlarmış, Vatan Bilgisayar'den şikayetç...
Yorumlar