Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33954565

Yeni Alınan Süpürge İlk Kullanımda Sürekli Hata Veriyor

Yeni Alınan Süpürge İlk Kullanımda Sürekli Hata Veriyor
Yeni Alınan Süpürge İlk Kullanımda Sürekli Hata Veriyor
profile
Ahmet
Vatan Bilgisayar
15 Ekim 2025 11:57
560

14.10.2025 tarihinde saat 11:00'de Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo ovdss03 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ofisime götürüp kutusunu açtıktan sonra şarja taktım ve ilk kullanımımda, henüz bir dakika geçmeden e3 hata kodu verdi. Süpürge çalışıyor fakat 5-10 saniye içinde kendini kapatıp tekrar e3 hata kodunu gösteriyor. Sonraki denemelerimde de aynı sorun devam etti.

15.10.2025 tarihinde saat 10:30'da ürünü aldığım mağazaya giderek, ürünün ayıplı olduğunu ve değişimini talep ettiğimi belirttim. Mağaza çalışanı, mağazalarında böyle bir değişim politikası olmadığını, ürünün markaya gönderileceğini ve oradan gelecek karara göre işlem yapılacağını söyledi. Ben muhatabımın Vatan Bilgisayar olduğunu ilettim; bunun üzerine bana Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğim söylendi.

Fatura bilgilerim mevcut ve ürünü kredi kartı ile 5.599,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren sürekli aynı hatayı vermesi nedeniyle, öncelikli olarak aldığım ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Şarjlı Süpürge Düşük Performans Ve İade Mağduriyeti

profile
Halil
Vatan Bilgisayar
25 Ağustos 2025 22:58
859

Vatan Bilgisayar Mardin şubesinden Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk denediğimde çekim gücünün çok düşük olduğunu ve şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Sadece deneme amaçlı ürünü açıp kullandım, ardından temizleyip tekrar kutusuna koydum. Ürünü mağazaya götürdüğümde servis...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Ücret İadesinde Zorluk Çıkarıyor

profile
İdris
Vatan Bilgisayar
23 Kasım 2023 01:57
1.105

18.11.2023 tarihinde CPR2023000029951 Fatura no ile İstanbul Ümraniye Canpark AVM de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips dikey süpürge aldım. Ürünü adresime kargolanmasını istedim. Ürün 21.11.2023 tarihinde adresime ulaştı. Kutuyu açtığımızda süpürge borusu düğmesinin kırık olduğunu gördük...

Yanlış Bilgiyle Satılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
Vatan Bilgisayar
15 Eylül 2025 20:16
469

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kule Karşısı şubesinden Dreame Z30 model şarjlı elektrikli süpürgeyi, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle satın aldım. Satış sırasında bana süpürgenin şarjının 90 dakika gideceği ve bu markanın diğerlerinden daha iyi olduğu söylendi. Ancak ürünü kullandığımda...

Öne Çıkan Konular

Vatan Bilgisayar Değişim Vatan Bilgisayar ankara Vatan Bilgisayar Değişim fatura Vatan Bilgisayar Değişim podium avm vatan Vatan Bilgisayar tüketici hakem heyeti Vatan Bilgisayar mağazaları Vatan Bilgisayar fatura Vatan Bilgisayar şarjlı süpürge Vatan Bilgisayar vatandan Vatan Bilgisayar para iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri