Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor

Vatan Bilgisayar’dan TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için TCL’i aradığımda her seferinde “gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve 3 gündür bekliyorum.

Tekrar aradığımda ise bu kez ertesi güne ertelendiği söyleniyor, ancak yine gelen giden olmuyor. Sürekli bugün–yarın denilerek oyalanıyorum ve kurulum ekibinin bu kadar yavaş ve plansız çalışması nedeniyle aldığım ürünü kullanamıyorum.

Televizyonumun kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.