to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için TCL’i aradığımda her seferinde “gün içinde geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve 3 gündür bekliyorum.
Tekrar aradığımda ise bu kez ertesi güne ertelendiği söyleniyor, ancak yine gelen giden olmuyor. Sürekli bugün–yarın denilerek oyalanıyorum ve kurulum ekibinin bu kadar yavaş ve plansız çalışması nedeniyle aldığım ürünü kullanamıyorum.
Televizyonumun kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...
Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’ın fiziksel mağazasından TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ödemesini mağazada peşin olarak 76.000 TL şeklinde yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için mağazayı aradım. Telefonda bana, aldığım televizyonun tek kaldığı ve o ürünün...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 75P7K model televizyon satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 63299000755. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açıldı, ayrıca mail gönderdim ancak o...
TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...
05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...
Yorumlar