to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan Xigmatek Gaming X II kasalı ve Xigmatek Neon Aqua 240 sıvı soğutmalı toplama PC aldım. Aylar sonra kasayı temizlik yaparken açtığımda, fan kontrolcüsünün orijinal olmadığını fark ettim. Yerine uyumsuz ve düşük kaliteli bir kontrolcü takılmış.
Durumdan şüphelenip kasaya ve sıvı soğutmaya ait kutuları detaylıca kontrol ettim. Ne yazık ki, Xigmatek Neon Aqua 240’a ait olması gereken orijinal fan kontrolcüsü ve uzaktan kumanda kutularda yoktu. Tarafıma hiç teslim edilmemiş. Yerine başka bir şey monte edilmiş ve hiçbir şekilde bilgi verilmemiş.
Bu durum açıkça ürün kutu içeriğinin değiştirilmesi ve müşterinin yanıltılmasıdır. Özellikle marka ürün alıp içerisindeki kontrolcü gibi önemli parçaların eksik bırakılması, müşteriye karşı büyük bir güvensizlik yaratıyor.
Talebim:
Xigmatek Neon Aqua 240 sıvı soğutmaya ait orijinal fan kontrolcüsü ve uzaktan kumandasının tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu tür değişikliklerin müşteriye bilgi verilmeden yapılması kabul edilemez. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Not:
Bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi adına bu şikayeti paylaşmak istedim. Montaj sırasında kutu içeriği sessizce değiştirilebiliyor, herkes daha dikkatli olmalı!
1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xigmatek marka sıvı soğutucu garanti süresi devam ettiği halde arıza yaptı. Ürünü Vatan’a götürdüğümde, onlar da yetkili servise yönlendirdi. Servisten gelen cevap “onarım yapılamıyor” oldu ve ürünün para iadesi gerçekleştirildi. Ancak burada ciddi bir ...
22.06.2025 günü Vatan Bilgisayar Antalya/Kepez şubesinden Xigmatek Aqua Ultra adlı bilgisayar kasasını satın aldım. Kasanın montajını tamamladıktan sonra ön tarafta bulunan şerit ledin bozuk olduğunu fark ettim. Bazen çalışıyor. Bazen farklı renkler beliriyor. Sıfır ürün olduğu için iade edip başka ...
28.09.2024 tarihinde sıvı soğutucu arızası nedeniyle Vatan Bilgisayar mağazasına geldim ve mağazadan teslim alınacak ürünüm getirdiğim toplu sistem kasaya montaj edilip üzerindeki sıvı soğutucunun garantiye götürülmesi konusunda işlem yapıldı. Fakat aşağıdaki resimlerde gördüğünüz gibi soğutucu kabl...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım sıvı soğutma sistemi arızalandı ve bilgisayarım reset atmaya başladı. Sorunun ne olduğunu araştırdığımda gördüm ki MSI mag corelıquıd 280R model sıvı soğutma sistemlerinde MSI markası garantiye gönderilen ürünü versiyon 2'si ile değiştirip son kullanıcıya geri gönderiyor...
05/04/2024 Tarihinde vatanbilgisayar.com'dan 30420 TL'ye satın almış olduğum Oyun bilgisayar kasası. Gerekenin ve muadillerinin yarı performansını göstermektedir. İlgili şikayet için Bilgisayar Kasası 2 kere servise gönderildi. İlk gönderimde problemin işlemci'den kaynaklı olduğunu, istersem değişt...
Yorumlar