
Eksik RAM Gönderimi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Vatan Bilgisayar’dan OEM paket masaüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim parçalar ayrı ayrı geleceği için iki ayrı sipariş ve Muğla ile Ankara olmak üzere iki farklı konum üzerinden açıldı. Önce Muğla konumundan SSD elime ulaştı. Ankara konumundan gelecek parçalar için de iki ayrı kargo numarası ol...
İptal Bildirimi Olmadan Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL marka televizyonum Hepsijet ile vtn177184654-1 takip numarasıyla gönderildi. 12 Ocak tarihinde verdiğim siparişin kargo durumunu kontrol ettiğimde “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...
Vatan Bilgisayar’da 10 Gün Beklettiği OEM Siparişi Boş Kasa Olarak Teslim Edildi
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr31512758 sipariş numarasıyla bir OEM sistem siparişi verdim. Siparişi oluştururken “Sistem toplanmasın” seçeneğini işaretlediğim için ürünlerin parça halinde (kutulu) gönderilmesi gerektiğini özellikle belirtmiş bulunmaktayım. 29.12.2025 ...
Eksik İşlemci Ve RAM, Kargo Bandı Yırtılması Ve Çözüm Bulunamayan Şikayet

Konu: spr31547046 Siparişimdeki Eksik Ürünler (İşlemci/RAM), Kargo İhlali ve Çözümsüzlük hakkında 28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kardeşime yılbaşı hediyesi olarak spr31547046 sipariş numaralı OEM hazır sistem satın aldım. Sistem içeriğinde; Asus Prime A620M‑K ana ka...
Vatan Bilgisayar'dan Teslim Edilmemiş TV İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

21.12.2025 saat 18:25’te Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bir TV satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 27 Aralık’a ertelendi; bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ ortada televizyon yok, ürün bana teslim edilmedi. Müşte...
Siparişin Parça Parça Ve Gecikmeli Kargolanması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24.11.2025 Pazartesi günü erken saatlerde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden montajı yapılmayan toplama bir sistem sipariş ettim. Sistemin yalnızca kasa kısmı Çarşamba günü elime ulaştı, diğer parçalar ise hâlâ 'onay bekliyor' olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve neden...
Garanti Sürecinde Scooter Ekran Hasarı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Vatan İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım Navee N65 Scooter’ı yaşadığım arıza nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek garantiye gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise garanti birimi tarafıma ulaşıp onarım için fiyat verdi ve buna ek olarak benden ekran ücreti de talep edildi. Görü...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim
Vatan Bilgisayar'dan 19.05.2025 saat 03.00'te sipariş verdiğim ürünüm günlerdir kargoya teslimatı bekleniyor. Sistem kuracağım için almıştım fakat aynı tarihte başka firmalardan verdiğim tüm siparişlerimi teslim almama bu Vatan Bilgisayar'dan aldığım işlemci gelmemekte. Müşteri temsilcisinden mağaza...
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları: Vatan Bilgisayar'da Müşteri Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar aplikasyonundan yazıcı ve kartuş siparişi verdim, ürünler sistem den tek paketmiş gibi tek sipariş kodu verildi ama teslim edilen sadece kartuş oldu. Vatan Bilgisayar la ve kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşme yaptığımda iki firmada dağıtımda dönüşü yaptı ama 2 haftadır size dönüş ...
Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Ettiğim Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi

Vatan Bilgisayar'dan 9 Mart Pazar günü aldığım hazır sistem için 'montaj olmasın' seçeneğini seçtiğim halde hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini sürede 2-3 iş günü denmesine rağmen 6 gün geçti ve sadece SSD'yi gönderip bıraktılar. Pazartesiye kadar hâlâ gelmezse iptal edip başka firmadan alacağım, benim de ...
Vatan Bilgisayar Sipariş Gecikmesi: Montaj İptaline Rağmen Hala Bekliyorum!

Vatan Bilgisayar üzerinden bilgisayar sipariş verim, montajlama olduğu için kargoya verilmesi 7-8 günü bulabilmektedir dediler, o yüzden montajlama işlemini iptal ettirdim ve üzerinden 4 gün geçti hala fatura kesilmedi ve kargolama işlemi yapmadılar. Kütahya'daki mağazasından baktım istediğim sistem...
Vatan Bilgisayar Söğütözü Şubesinden Kargo Çıkmıyor

Vatan Bilgisayar'dan hazır sistem aldım, 3 gündür kargoya verilmesi bekleniyor. Ankara Söğütözü şubesinden gelecekmiş, faturasından öğrendim. Gidip kendimiz alalım dedik, o da olmadı. Fakat yorumlara baktım, herkes bu durumdan muzdarip. Madem siz getirmiyorsunuz, gelip biz kendimiz alalım.
Vatan Bilgisayar Kargo Saçmalığı, Firma Yardımcı Olmuyor

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürün iki paket şeklinde gönderilmiş bir tanesi tarafıma teslim edildi fakat diğer paket gelmedi. Kolay gelsin kargo firması Vatan Bilgisayar'ın henüz hazır olmadığı için vermediğini söylüyor. Vatan Bilgisayar iki paketi de size teslim ettiğini söylüyor. Kargo ürünü...
Vatan Bilgisayar Kargo Sürecinde Ki Özensizlik

Vatan Bilgisayar'dan kardeşimin doğum günü hediyesi olarak bir sistem satın aldım. Montajlı gönderim seçersem 7-8 gün, montajsız gönderim seçersem 3-4 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Kardeşimin doğum günü 28 Ocak'ta olduğu için ve zamanında yetişmesi adına 21 Ocak'ta siparişi montajsız şek...
Vatan Bilgisayar İade Sonrası Ücretin Geri Alınması
Vatan Bilgisayar'dan portakal sıkacağı aldım. Ürünüm iş yerine kargo ile getirildi. Ürün ambalajı hasarlıydı. Kutu içindende elime alınca ses geliyordu. Kargo yetkilisine söyledim beraber kutuyu açtık. Ürün kırık. Anında Vatan Bilgisayar müşteri temsilcisini aradım. İade kodu 105 1129816 verdi. Resi...
Vatan Bilgisayar 1 Haftadır Ürünleri Kargoya Vermiyor!
Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinde bilgisayar sistem parçaları satın aldım. SPR21200252 numaralı siparişimin ödemesini 21.11.2023 tarihinde yaptım ve Yurtiçi Kargo seçeneğini seçtim. 3-4 gün teslimat süresi vermelerine rağmen ürünler hala kargoya teslim bile edilmedi. Siparişin ödemesinden sonra...
Vatan Bilgisayar İnternet Alışverişi Sonrası Teslimat Süreci

Vatan Bilgisayar'dan hazır OEM sistem aldım. Kargolama süresi 4-5 iş günü demesine rağmen tam 15 gün oldu hala kargo edilemedi. Siparişimde sisteminiz hazır kargoya verilmesi bekleniyor yazısı 3 gündür o şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi elde edemiyorum. Kargoya verecek ola...
Vatan Bilgisayar İnternet Alışverişi Sonrası Teslimat Süreci

Vatan Bilgisayar'dan hazır OEM sistem aldım. Kargolama süresi 4-5 iş günü demesine rağmen tam 13 gün oldu hala kargo edilemedi. Siparişimde sisteminiz hazır kargoya verilmesi bekleniyor yazısı 3 gündür o şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir bilgi elde edemiyorum. Kargoya verecek ola...





