JBL 570BT Kulaklık Bir Ay Sonra Kapanıp Açılmıyor Garanti Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanırken kulaklık bir anda kendiliğinden kapandı ve o günden beri yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor.

Şarj etmeyi, farklı kablo ve adaptör kullanmayı denememe rağmen kulaklık kesinlikle tepki vermiyor. Ürünün faturası ve Trendyol sipariş bilgilerim eksiksiz olarak mevcut, garanti süresi de devam ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olmasından dolayı mağdur oldum. Garanti kapsamında inceleme yapılarak arızalı kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.