İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'dan dönüş alamıyorum madem dönüş yapmıyorsunuz kurulum için bile gelinmiyor 1,5 ay oldu. 2. Ödememi yaptım ne şikayetime cevap aldım ne kurulum için gelindi. 13.03.2024 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'dan TV aldım gerçekten bin pişman oldum. Böyle ilgisiz bir firmayla daha dikkatli çalışın diye paylaşıyorum. Bugün 30 Mayıs ne şikayetimle ilgili dönüş aldım ne kurulumla ilgili. Ben TV almak için gittiğimde Optimum mağazasında ki çalışan bilgilendirirken hafta sonu kampanyasından bahsetti fiyat daha uygun söyledi ancak işlem sonucunda aynı rakamları görmedim üstelik işlem sağlandığı için iade etmek için düşünün iade hakkınız var dendi ancak mağazadan alınan hiçbir ürün iade edilemezmiş bunu da yeniden öğrendim. Her yerden şikayet oluşturdum, şikayetim üzerine Optimum mağazasından bir görevli aradı hep aynı şeyleri tekrar etti iletişim kuramadık zaten kendisiyle benimle tartışmak için aramış gibi bir tavrı vardı sonra biz sizinle iletişim kuramıyoruz İstanbul merkezden bir arkadaş yönlendireceğiz durumu onunla çözün dedi ancak hiç kimse beni aramadı. Şu an TV evde ne kurulum için gelindi ne TV nin iadesi için arandım ne kadar saçma sapan bir diyaloğa girdim sizinle çok pişmanım. Ödemeye gelince 2. Ödememi yaptım ben bu konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım gerçekten sizinle bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu konuyla ilgili firmanızdan kim yetkili ise dönüş yapılmasını rica ediyorum
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar