Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Mağaza
Hoparlör Arızası Çözülmeden Teslim Edilen Monitör Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

ID:32685724

Hoparlör Arızası Çözülmeden Teslim Edilen Monitör Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

00:00

Birhat

Vatan Bilgisayar

08 Haziran 2025 20:18

451

Hoparlör Sorunu Giderilmedi – gamebooster ve Vatan Bilgisayar Mağdur Ediyor!

Gamebooster markasına ait monitörümde hoparlör arızası olduğu için teknik servise gönderdim. Servisten gelen raporda hoparlörün değiştirildiği yazıyor. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Yani sorun olduğu gibi duruyor! Böyle bir servis anlayışı ciddiyetsizlikten başka bir şey değil.

Üstelik ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a gidip, teknik servisten gelen monitörümü teslim almadan önce kontrol etmek istedim. Ancak bana, “Bizim bilgisayarda internet yok” gibi anlamsız bahaneler sunarak yardımcı olmadılar. Ürünü teslim etmeden önce kontrol etmeme bile izin verilmedi!

Ben ürünümün tamir edilmesini beklerken sadece kağıt üzerinde işlem yapılmış gibi görünüyor. Gerçekte ise hiçbir değişiklik yok. Ne gamebooster’ın servisinden ne de Vatan Bilgisayar’dan müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım göremedim.

Bu kadar vurdumduymaz ve çözümden uzak bir süreç yaşadığım için hem gamebooster’dan hem de Vatan Bilgisayar’dan şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydogan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar 15. Ayda Bozulan MSI Monitörün Yenisini Vermiyor

Aydogan

Vatan Bilgisayar

03 Ağustos 2023 16:57

1.781

Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım MSI marka monitor 15. Ayında bozuldu, ürünün 24 ay garantisi olduğu için Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdim, tamiri olmadığı için iade dönüşü yapıldı. Vatan Bilgisayar'dan aynı veya denk model talep ettim fakat stoklarında olmadığı için sadece fatu...

Vatan Bilgisayar'dan Destek Alamayan Müşteri Mağduriyeti

Serdar

Vatan Bilgisayar

25 Ocak 2025 23:07

592

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Gameboostar marka monitörüm ekran ve görüntü hatası verdi. Teknik servise yolladığımda sadece kabloyu değiştirip geri yolladılar. Ürünü tekrar göndermek istediğimde Vatan Bilgisayar personeli 'Boşuna yollama, bir şeyler yapmayacaklar.' diyerek ürünü yollamadı. Tüketici H...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'daki Mağduriyetim!

Serdar

Vatan Bilgisayar

07 Temmuz 2024 11:14

1.803

Ben çoğunlukla elektronik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan yapmaktayım. Eş ve dostlarıma tavsiye ediyordum. Şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu, hiçbir ürününüzü iade etmedim ama bilgisayar ve monitör alana kadar. Vatan Bilgisayar mağazasından 29.06.2024 tarihinde almış olduğum Samsung 27 inç mo...

2 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Monitörün Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yakup

Vatan Bilgisayar

06 Ekim 2024 14:00

821

Kocaeli Gebze Vatan Bilgisayar Şubesi'nden Aldığım Monitör Sorunu hakkında Müşteri Hizmetleri Belge Numarası: 82MS0044623 Kocaeli Gebze Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım monitörde, daha ilk kullanımda mavi piksel kaybı olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Vatan Bilgisayar'a ilettim ve moni...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Monitörün Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

5 Destek

Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürüne İki Kez 'Sorun Yok' Denilerek Çözüm Sunulmadı

Melisa

Vatan Bilgisayar

03 Haziran 2025 22:14

832

Garantili Ürünüm Arızalı Olmasına Rağmen İki Kez “Sorun Yok” Denilerek Geri Gönderildi! Philips marka düzleştiricimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazı fişe taktıktan sonra bir süre çalışıyor, fakat saçımı düzleştirirken kendi kendine tamamen kapanıyor. Bu dur...