Honor Pad X9a Tabletinde Donma Ve Kalem Arızası Nedeniyle Para İadesi Talebi

Honor Pad X9a tabletimi 30 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Tableti aldıktan kısa bir süre sonra Youtube.com kullanırken reklam aralarında donma ve kasma sorunu yaşamaya başladım. Ekim ayında bu sorun için tableti Vatan Bilgisayar’a götürdüm, onlar da cihazı şehir dışındaki bir KVK servisine gönderdiler. Tablet yaklaşık 1 hafta serviste kaldı ve tarafıma geri teslim edildi.

Cihaz bana geri geldiğinde ilk anda aynı sorunla karşılaşmasam da, daha sonra Youtube.com Premium alarak reklamları kaldırdığımda problem bir süreliğine azaldı. Ancak şu anda tekrar Youtube.com’da donma ve kasma sorunları yaşamaya devam ediyorum. Buna ek olarak, cihazın kalemi de düzgün algılamıyor ve bu nedenle üründe genel bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Öğrenci olduğum için bu tableti her gün ders çalışmak ve eğitim amaçlı kullanıyorum. Vatan Bilgisayar ve KVK ise yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ürünü yeniden uzun süreli olarak servise göndermemi, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylüyor. Cihazı sürekli servise vermem, eğitimimi olumsuz etkiliyor ve bu durumda mağdur oluyorum.

Tüm bu nedenlerle, arızalı olduğunu düşündüğüm Honor Pad X9a tabletimin para iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.