Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon İçin İki Haftadır Çözüm Yok

Hasarlı Televizyon İçin İki Haftadır Çözüm Yok
Hasarlı Televizyon İçin İki Haftadır Çözüm Yok
+4
profile
17 Mart 2025 08:56
1.221

2 Mart 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan on Line sipariş ile televizyon siparişi verdik. Siparişi İstanbul'da yaşayan 75 yaşındaki annem adına kendisinin adresine teslim edilmek üzere verdim. Ürün 4 Mart tarihinde kargo tarafından teslim edildi; 6 Mart tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Montaj için gelen servis ürünün ambalajını açtı ve hasarlı olduğunu tespit etti. Bununla ilgili video kaydı, fotoğraf ve raporlarını da gönderdiler. Vatan Bilgisayar'a konu ile ilgili tüm belge ve bilgiler ürünün değiştirilmesi talebi ile 7 Mart tarihinde iletildi. Konu ile ilgili hala kendilerinden bir bilgi alamadık; annem telefon ile sorduğunda da kendisine ürün hasarlıysa niye kargodan teslim aldınız onunla geri gönderseydiniz, fotoğrafını çekseydiniz demişler. Ama henüz resmi bir geri bildirim de yok. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan almak istememizin tek nedeni bir problem yaşanırsa arkasında yetkili kurumsal kişilere ulaşabilmek düşüncesiydi. Ancak bu konuda yanılmış görünüyoruz. 2 haftada hasarlı br ürün ile ilgili bir değiştirme işlemi gerçekleşmez mi?

hasarli-televizyon-icin-iki-haftadir-cozum-yok-7.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Egemen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 18:12
852
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Hasarlı Televizyon İadesi

profile
17 Temmuz 2024 16:48
1.309

profile
27 Haziran 2025 21:29
1.125
kirik-televizyon-icin-haftalardir-magdur-ediliyorum-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyonun Değişimi İçin 17 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Ekim 2025 16:16
701
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncellemesi Yapılamadığı İçin Kargomu Teslim Alamıyorum

profile
17 Mayıs 2025 13:26
1.020
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri