Garanti Süresinde Kurulum Tarihi Dikkate Alınmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Vatan Bilgisayar'dan aldığım TV'nin garanti süresinde, Vatan Bilgisayar kurulum tarihini değil, fatura kesim tarihini baz alıyor. Bu, Tüketici Hakları gereği yasal değildir. Tüketici, aldığı ürün ne olursa olsun, garanti başlangıcında fatura kesim tarihini esas alamaz. Ayrıca, sattığı ürünü kendisi teslim etmiyor; internetten alışveriş yapmış gibi kargo ile tüketiciye ulaştırıyor. Kargoda geçen süre benim sorunum değil; neden kurulum tarihini baz almıyor? TV'yi aldığım süre ile kurulumu arasında 20 gün geçti. Neden garanti süresinden yaklaşık bir ay kaybedeyim? Bazen bir gün bile tüketici için önemli olabilir. Aldığım TV'de, garanti başlangıcı için fatura tarihini değil, kurulum tarihini esas almak istiyorum. Hakkım olanı talep ediyorum. Vatan Bilgisayar, Tüketici Hakları'na aykırı ticaret politikası uygulayarak, kendisini tercih eden tüketicileri mağdur ediyor ve yanıltıcı ticaret yapmış oluyor. Tüketiciye hakkını kullandırmıyor.