to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Vatan Mağazası’ndan yaklaşık 6 ay önce iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra şebeke hatası vermeye başladı ve arama yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu Vatan’a götürdüm, onlar da KVK servisine yönlendirdi.
KVK’dan yaklaşık 10 gün sonra bana cihazın garanti dışı olduğu ve onarım için 47.000 TL ücret talep edildiği mesajı geldi. Sebebini sorduğumda, telefonu piyasada açtırdığımı iddia ettiler. 6 aylık, garanti süresi devam eden bir telefonu neden dışarıda açtırayım, bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Talep edilen ücreti reddettim ve cihaz bana bu şekilde iade edildi. Şu an telefonumda hâlâ şebeke hatası var, görüşme yapamıyorum ve kullanamıyorum. Hem Vatan’ın hem de KVK’nın bu haksız garanti dışı bırakma kararının incelenmesini ve cihazımın garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişimini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum ve sürecin bir an önce lehime sonuçlanmasını bekliyorum.
Merhaba, 24.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden iPhone 16 satın aldım. Ürün elime bozuk bir şekilde ulaştı. Defalarca açmayı denesem de başarısız oldum, telefon açılmadı. Ürünün bozuk olması nedeniyle teslim aldığım gün iade olarak gönderdim. Telefon inceleme yapılması için KVK teknik...
14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...
10 Ekim günü Vatan’ın internet sitesinden aldığım iPhone 16 marka telefon, henüz 11. Gününde şebeke hatası verdi. Dün yaşadığım bu sorun nedeniyle arama yapamıyor ve çağrı alamıyorum. Tüm denemelerime rağmen cihaz çalışmadı. Bugün telefonu kargoyla servise göndereceğim ve bana 20 güne kadar bekleyeb...
15.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro model bir cihaz satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra telefonda şarj problemi yaşamaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise verdim. İlk aşamad...
Yorumlar