to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Arctis 7+ Wireless Gaming Kulaklık – Destiny 2: Lightfall Edition model kulaklığımın ses açma-kapama kısmında temassızlık sorunu yaşadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce Ankara Gordion Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve bana para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben para iadesi istemiyorum, ürünümün aynısının ya da muadili bir ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kulaklığımın güncel değeri, ödediğim tutardan daha yüksek ve bana iletilen iade tutarı (5400 TL) bu değeri karşılamıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim ya da muadil ürün talebim reddedildi. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları serviste kaldı, sadece faturası elimde. Ürünün garanti süresi, ürünü servise teslim ettiğim sırada devam ediyordu, ancak eksik parça nedeniyle süreç uzadı ve bu süreçte garanti süresi doldu.
Benim beklentim, ürünümün aynısının ya da en azından muadilinin tarafıma teslim edilmesidir. Para iadesi seçeneğini kabul etmiyorum ve ürünümün de tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Malatya Park şubesinden Rampage Select marka bir oyuncu kulaklığı aldım. Ürünü FPS türü bilgisayar oyunlarında kullanmak amacıyla almıştım ancak ses kasma konusunda performansı çok zayıf çıktı. Müzik dinlerken sorun yok fakat oyunlarda kesinlikle beklentimi karşılamıyor...
27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek...
Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan SteelSeries Arctis 9 kulaklık aldım ve Vatan Kasko yaptırdım. Ürün 3 ay sonra arızalandı. Servise gönderdiğimde ürün iadesi yapıldı ve ürünün tutarı kadar başka bir ürün alabileceğim söylendi. Ben aynı üründen almak istediğimi ve para iadesi istemediğimi belirttim. Anca...
7.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız SteelSeries Arctis 9 kablosuz Bluetooth oyuncu kulaklığı bir buçuk ay önce arıza yaptı. Servisine gönderdik, servisten tamir edilemeyeceğini, aldığımız yerden yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kulaklığı Vatan Bilgisayar'a bıraktık, is...
2024 yılında Vatan Bilgisayar Karabük Merkez Şubesi'nden 1.899,00 TL'ye Rampage RM-W2 Freedom model kablosuz oyuncu kulaklığı satın aldım. 2025 yılının 8. ayında ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Ürünün 2025 yılındaki güncel fiyatı 4.133,00 TL olmasına rağmen,...
Yorumlar