to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2024 tarihinde Gebze Vatan Bilgisayar şubesinden TCL marka 50C645GTV model televizyonu, emekli ikramiyemle 25.344,00 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresinin bitiminden sadece bir hafta sonra, 12.04.2026 günü televizyonun ekranı gitti. Cihaz açılıyor, ses geliyor, kanal değiştirebiliyorum, ses seviyesi artıyor ama ekranda sadece koyu, donuk bir mavi görüntü var ve hiçbir görüntü alamıyorum.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz önce televizyonu aldığım Vatan Bilgisayar ile irtibata geçtim, onların yönlendirmesiyle TCL servisiyle görüştüm. Serviste görüştüğüm kişi, ekranla ilgili bir arıza olduğunu ve bunun da 13.000 TL ile 15.000 TL arasında bir masrafa neden olabileceğini söyledi. Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda, benim gibi garanti biter bitmez TCL marka televizyonlarında arıza yaşayan birçok kişiyle karşılaştım. Bu durum, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu ve markaya olan güvenimi azalttı.
Emekli maaşıyla geçinen biri olarak, bu televizyonu büyük bir fedakarlıkla aldım. Garanti süresi biter bitmez bu kadar yüksek bedelli bir arızayla karşılaşmak beni mağdur etti. Fatura numaram GBZ2024000007910’dur. Bu nedenle, ekran arızasının makul bir bedelle, mümkünse indirimli ya da ek bir jestle çözülmesini, yüksek meblağlı onarım bedeliyle değil, bütçemi zorlamayacak şekilde destek verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu markayı çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
TCL marka televizyonu Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak televizyonun kurulumu için aynı gün içinde hizmet alamadım ve sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sonrası TCL genel merkezi ile...
Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican AVM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. 6 Aralık Cumartesi günü yaptığım bu alışveriş sonrasında ürünümün kargoda olduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazartesi günü ürünün kargoya teslim edildiği ifade edilmesine rağmen karg...
25.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgenin sapı, son derece normal bir kullanım sırasında, parkeli zemini süpürürken aniden kırıldı. Süpürgeyi 2+1 evde ortalama üç günde bir kez, özenli ve maksadına uygun şekilde kullanıyordum. Sapı...
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi 15c model bir telefon satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik numaram kısmına benim beyanım dışında ve hatalı şekilde “1111” yazıldığını fark ettim. Bu nedenle faturam resmi olarak hatalı duruma düşüyor ve ileride garanti, iade veya res...
16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 41.167 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul’dan gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Bu harcama...
Yorumlar