Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Düzleştirici Arızası Giderilmedi, Servisten Çözüm Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 20:04
339

1,5 yıl önce Antalya/Manavgat’taki Vatan mağazasından aldığım Remington Keratin Protect model düzleştiricim son 2 aydır kablosunda temassızlık yapıyor. Cihazı fişe taktığımda çalışıyor gibi görünüyor ancak kablosunu oynattığımda hemen kapanıyor ve çalışmamaya başlıyor. Bu sorun ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ortaya çıktı, daha önce hiçbir problem yaşamamıştım.

Yaklaşık 1 ay önce ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ancak 1 ay sonra ürünü teslim aldığımda hiçbir onarım yapılmamıştı, cihaz aynı şekilde arızalı olarak bana geri verildi. Servise verirken veya teslim alırken herhangi bir ücret ödemedim ve bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası da verilmedi.

Ürünü 2 günde bir düzenli olarak kullanıyorum ve bu arıza her kullanımda devam ediyor. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Remington’dan beklentim, ürünümün ya tamir edilmesi ya da yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürüne İki Haftadır Çözüm Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 21:47
397

profile
03 Haziran 2025 22:14
652
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Aşıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
10 Ekim 2025 18:00
712

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Temmuz 2025 20:02
317

profile
01 Ağustos 2024 14:56
316
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru