Dreame L10S Pro Ve Vatan Bilgisayar

Eşim hamile olduğu için robot süpürge almaya karar verdim. 21.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan dreame L10S Pro robot süpürge aldım. Shaggy halılara çıkmama probleminden ötürü iade etmek istedim ve iade kabul edilmedi. Buna istinaden halılarımı değiştirdim eşim yorulmasın diye. 2 ay geçtikten sonra süpürgenin sulu silme yapmadığını fark ettim ve 09.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'a ürünü servise göndermesini ve yenisiyle değişiminin yapılmasını talep ettim. 23 iş günü yasal süreci geçmesine rağmen sistemde hala servis yolunda gözükmekte ve olumlu ya da olumsuz geri dönüş almamaktayım. Bu sebeple ürünü iade etmek ve parasını geri almak istedim fakat yardımcı olmadılar. Bende Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Çalışanların geri döneceğiz demeleri ve hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz aramamaları, ve bu süre zarfında hamile olan eşimin yorulması da cabası.