Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Asus Monitörün Montaj Vidaları Eksik, Acil Çözüm Talebi

profile
26 Ocak 12:52
485

Vatanbilgisayar.com üzerinden Asus Tuf VG27AQML5A model monitörü 23 Ocak’ta sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak monitörü askıya monte etmek için gerekli olan kutudan çıkması gereken 4 adet askı vidası paket içeriğinde yoktu. Ürünü kurup kullanamadıktan sonra benim için teslim edilmiş sayılmıyor.

Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün Asus’tan kutulu geldiği, bu nedenle ellerinde vida bulunmadığı ve Asus ile iletişime geçmeleri için yetkiliye not düşüleceği söylendi. Bunun dışında herhangi bir net süre, çözüm yolu ya da ne zaman dönüş yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Şu anda ne kadar bekleyeceğimi ve sonunda bu sorunun gerçekten çözülüp çözülemeyeceğini dahi bilmiyorum.

Bir ürünü büyük bir hevesle kutusundan çıkarıp kurulum yapmak isterken böyle basit ama kullanımı tamamen engelleyen bir eksiklikle karşılaşmak son derece can sıkıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Eksik olan 4 adet askı vidasının, beni daha fazla bekletmeden, ivedilikle temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Çağrı
Çağrı
26 Ocak 18:07
Asus Monitörün Montaj Vidaları Eksik, Acil Çözüm Talebi

Bahsettiğim vida bunlar

Çağrı
Çağrı
28 Ocak 11:36

Eksik vidaların görsellerini istediler gönderdim bakalım

Çağrı
Çağrı
12 Şubat 16:51

2 hafta geçti bir bk olmadı iade ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantiye Gönderilen Monitörüm 1 Ay Geçti Hala Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
24 Ekim 2025 15:29
1.066
1761484262855.img-6143.jpg

Arızalı Monitör Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Hayal Kırıklığı

profile
20 Eylül 2025 10:50
780
Arızalı Monitör Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Hayal Kırıklığı
Arızalı Monitör Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Hayal Kırıklığı
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 13:08
973
Kutu Hasarlı Monitör İçin Ücretli Onarım Talebi
Kutu Hasarlı Monitör İçin Ücretli Onarım Talebi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Monitör Ve Artan Fiyat Nedeniyle Birebir Değişim Talebi

profile
21 Ocak 10:58
785
Defolu Monitör Ve Artan Fiyat Nedeniyle Birebir Değişim Talebi
Defolu Monitör Ve Artan Fiyat Nedeniyle Birebir Değişim Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru