Android Telefonlarda Çalışmayan USB‑C Adaptörünün İadesi Reddi

15.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Alibeyköy Cevahir mağazasından 499 TL ödeyerek Apple MW2Q3ZM/A USB‑C to 3.5 mm Jack kulaklık dönüştürücü satın aldım. Ürünü evde Xiaomi telefonumda denediğimde hiç çalışmadı. Android işletim sistemli başka bir telefonda denediğimizde de ses veriyor ancak ses seviyesi oldukça yetersiz kaldı. İPhone cihazda ise çalışıyor, ancak ben ürünü özellikle kendi telefonumda kullanmak için almıştım.

Mağazaya geri gidip ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim kabul edilmedi ve ürün zorunlu olarak servise gönderildi. Oysa satın alma aşamasında ürünün bazı Android telefonlarda çalışmayabileceği veya ses performansının düşük olabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu şekilde bir risk olduğunu bilsem ürünü kesinlikle satın almazdım. Ayrıca mağazada Android ile tam uyumlu alternatif bir dönüştürücü de bulunmadığı için değişim seçeneğim de yok.

Şu an ürün serviste ve henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benim beklentim, Xiaomi telefonumda çalışmayan ve diğer Android telefonda da yeterli performansı göstermeyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesi, ürün bedeli olan 499 TL’nin iadesinin yapılması veya uygun bir çözüm sunulmasıdır.